Comment fonctionne Chaves
Titres-Services ?
Obtenir une aide-ménagère via titres-services à Bruxelles n’a jamais été aussi simple.
Chez Chaves Titres-Services, nous avons conçu un processus fluide, rapide et sans paperasse
inutile pour vous mettre en relation avec la bonne professionnelle dans les meilleurs délais.
Vous nous contactez
Tout commence par une prise de contact. Remplissez notre formulaire en ligne ou appelez-nous directement du lundi au samedi de 8h à 20h. Nous vous posons quelques questions simples pour bien comprendre vos besoins : fréquence souhaitée, type de prestations, superficie de votre logement, disponibilités horaires.
Pas besoin de préparer un dossier complexe à l’avance. Nous prenons en charge l’ensemble des démarches administratives à votre place.
Nous constituons votre dossier le jour même
Une fois votre demande reçue, notre équipe traite votre dossier dans la journée. Nous identifions l’aide-ménagère la plus adaptée à votre profil parmi notre réseau de professionnelles qualifiées. Nous vérifions sa disponibilité, sa localisation et ses compétences en fonction de vos besoins spécifiques.
Si vous n’avez pas encore de compte Pluxee, nous vous guidons également dans les démarches pour en créer un rapidement.
Votre aide-ménagère intervient sous 7 jours
Une aide-ménagère qualifiée est envoyée à votre domicile dans les 7 jours suivant votre demande. Elle se présente à l’heure convenue, prend connaissance de votre logement et de vos attentes lors d’une première visite, puis démarre sa prestation.
Dès cette première intervention, vous pouvez lui communiquer vos préférences : produits utilisés, ordre des pièces, zones prioritaires, organisation du rangement. Elle adapte son travail à votre façon de vivre.
Un suivi régulier et une aide-ménagère fixe
Une fois la relation établie, votre aide-ménagère revient selon le planning défini ensemble, de façon régulière et prévisible. Vous n’avez pas à gérer les aspects administratifs : les heures sont encodées directement dans le système Pluxee après chaque prestation et déduites automatiquement de votre solde.
Notre équipe reste disponible tout au long de votre contrat pour répondre à vos questions, ajuster votre planning ou gérer tout imprévu. Vous pouvez nous joindre du lundi au samedi de 8h à 20h.
Pourquoi passer par Chaves Titres-Services ?
Pour utiliser les titres-services, vous devez obligatoirement faire appel à une entreprise agréée par la Région bruxelloise. Chaves Titres-Services est une entreprise agréée, ce qui vous garantit que votre aide-ménagère est employée légalement, couverte par la sécurité sociale, formée et assurée. Vous bénéficiez ainsi d’un service professionnel en toute sérénité.